لقد اكتسب دور الجودة، كأداة تنافسية، في المجال السياحي أهمية بالغة. فقد أصبح الزبون ملحا أكثر في متطلباته، ويطمح في إيجاد، بالوجهات التي يحل بها، منتوجات وخدمات تستجيب للمعايير الدولية، وكدا استقبال وخدمة خاصة ومتميزة.
يعتبر وضع خطة توخي الجودة بالنسبة للمهنيين أداة لتتمين مهارتهم واحترافيتهم. وهي تتوافق مع جميع المقاولات السياحية.
الأهداف
- تفعيل خطة التحسين المستمر لجودة الخدمات السياحية
- تحسين جودة المنتوجات والخدمات السياحية لأجل جعل المغرب وجهة هامة جدا تتميز عن المنافسين
المستهدفون
تستهدف هده الخطة جميع الأنشطة السياحية، وتهم بداية نشاط الإيواء السياحي
الرهانات
- إقناع المقاولة بعائدات الاستثمار في الجودة
- تعبئة الشركاء والمقاولات بمرحلة تفعيل خطة الجودة
- أهمية واستمرارية خطة الجودة.
للمزيد من المعلومات (وثائق للتحميل)
زوروا المغرب | استتمروا في المغرب | السياحة القروية | مرصد السياحة | بوابة المغرب 
