« Renforcement de la qualité de la Formation
en Hôtellerie et Tourisme » : contrat RH hôtellerie.
18-09-2008

Afin de garantir la concrétisation et la pérennité des projets touristiques et répondre aux be soins du secteur, un intérêt particulier a été porté au dispositif de la formation.

C'est dans ce cadre qu'un contrat RH Hôtellerie pour la période 2008-2012 a été signé lors des huitièmes assises du Tourisme de Tétouan.

Le contrat RH hôtellerie 2008-2012

Le Contrat RH Hôtellerie 2008- 2012 a été élaboré conjointement par le Ministère du Tourisme et de l'Artisanat et le Ministère de l'Emploi et de la Formation Professionnelle en concertation avec la Fédération Nationale du Tourisme et la Fédération Nationale de l'Industrie Hôtelière.

Le contrat RH formalise un cadre institutionnel décrivant les résultats attendus tant sur le plan qualitatif que quantitatif. Il engage chacun des opérateurs (public et privé) sur des actions ciblées et les moyens à mettre en place.

Le contrat RH concernera dans un premier temps le secteur de hôtellerie qui concentre 80% des be soins en emplois, mais sera par la suite étendu aux autres activités et métiers du tourisme.

Les grandes lignes du contrat RH peuvent être de manière synthétique présentées comme suit:

•  Sur un plan quantitatif:

•  Poursuite de l'effort d'optimisation du dispositif de formation;

•  Ajustement de l'offre de formation par région et par filière.

•  Sur un plan qualitatif:

•  Généralisation de l'implantation de l'Approche par Compétence;

•  Implication des professionnels dans la formation et la cogestion d'un établissement pilote;

•  Renforcement des modules liés aux volets comportementaux, Communication et Tic. 

•  Mise en place d'un module pour la formation des formateurs

•  Développement de la formation des cadres en middle et top management

Les professionnels se sont, par ailleurs, engagés à:

•  Œuvrer pour le renforcement de l'attractivité du secteur;

•  Elaborer une charte motivation RH;  

•  Développer les compétences via la formation continue; 

•  Communiquer auprès des jeunes sur les perspectives de carrières qui s'offrent à eux.

A préciser enfin que, pour assurer un bon pilotage et suivi du contrat RH, un système de gouvernance a été prévu. Dans sa déclinaison territoriale, le suivi du contrat RH sera assuré par des comités régionaux présidés par les walis.

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